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En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Disputas: CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor), Rua de D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga. Tel: 253617604 – Fax: 253617605 Correo electrónico: geral@ciab.pt. Más información en el Portal del consumidor www.consumidor.pt.
